包裝盒設(shè)計服務(wù)原則
文章出處:深圳市永順通印刷包裝有限公司 人氣:967發(fā)表時間:2018-08-03 17:13:25
尊重、理解客戶,提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),堅持做以客戶要求為核心的包裝盒。每走一步,要想到顧客在企業(yè)由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場后,消費者的觀念產(chǎn)生的變化。眾多的商品中,消費者更樂意接受好的包裝盒的商品。包裝盒不僅指產(chǎn)品內(nèi)在的質(zhì)量,還包括產(chǎn)品的包裝質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等因素。因此要全面地、最大限度地去滿足消費者的需求。
1.應(yīng)站在消費者的立場上,而不是站在公司的立場上去研究、設(shè)計和改進(jìn)包裝盒。
2.完善服務(wù)系統(tǒng),加強售前、售中、售后服務(wù),對顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種包裝問題及時幫助解決,使顧客感受到完善的服務(wù)。
3.高度重視顧客的意見,把客戶的意見作為使顧客滿意的重點。
4.建立一些以顧客為中心的機制。
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